【名古屋市】急な雨漏り・足場の不安も写真報告で解消！屋根防水・外壁塗装｜お客様の声
施工前後の様子（Before / After）
【屋根防水工事】雨漏りの原因箇所を確実にガード
経年劣化により防水層が痛んでいた状態
高品質な防水改修で雨漏りの不安を解消【建物全体完成】外壁塗装＆防水で美観と耐久性が大幅アップ！
2025年の年末、突然発見した「雨漏り」。
「建物の構造上、足場はちゃんと組めるのだろうか？」「屋根の防水は一体どうなっているんだろう？」と、初めてのお手入れということもあり大きな不安を抱えていらっしゃった愛知県名古屋市のI様。
ご友人のご紹介から坪井利三郎商店をお知りになり、今回ご依頼をいただきました。どのように不安が解消され、理想の仕上がりへと繋がったのか、詳しくお話をお伺いしました！
2025年暮れの突然の雨漏り…友人からの紹介で坪井利三郎商店へ
「2025年の年末、突然雨漏りを発見した時は本当に焦りました」と振り返るI様。
これまで屋根も外壁も一度も手入れを行ったことがなく、何から手をつければ良いのか、どこに相談すべきか分からない状態だったと言います。
そんな時、ご友人から「信頼できる屋根と外壁の専門業者があるよ」と紹介を受けたのが、創業100年を超える歴史を持つ坪井利三郎商店でした。
「年末の雨漏り発見でどうしようかと思っていましたが、友人が坪井利三郎商店さんを紹介してくれました。初めてのリフォームで不安だらけでしたが、すぐに対応してもらえて安心しました。」
決め手は「写真で残る安心感」と「必要な工事を分けてくれる提案力」
数ある業者の中から坪井利三郎商店を選んでいただいた一番の決定打は、ホームページに掲載されていた施工事例の「詳細な工事記録」と、担当者・岩本さんの誠実な提案姿勢でした。
「ホームページを見た際、どんな工事をしたのか写真でしっかり記録を残している点にとても安心感を覚えました。また、実際に現地調査に来てくれた担当の岩本さんが、『今絶対にやらなければいけない必須の工事』と『予算や状態に合わせてやった方が良い工事』を明確に分けて提案してくれたんです。押し売りではなく、こちらの立場に立った説明が決め手になりました」と語ってくださいました。
実際の現場調査や報告で使用された詳細な写真データ。どこがどんな状態か一目で伝わります懸念だった足場組も見事にクリア！丁寧な職人マナーに大満足
施工にあたり、I様が最も心配されていたのが「敷地や建物の構造上、ちゃんと足場が組めるのだろうか？」という点でした。
しかし工事が始まると、経験豊富な足場職人が見事な技術で綺麗に足場を組んでいく姿に驚かれたそうです。「本当に綺麗に組んでくれて驚きました。また、入ってくれた全ての職人さんたちが、その日の工事のたびに毎回気持ちよく挨拶をしてくれたのがとても好印象でした」とお褒めの言葉をいただきました。
心配だった足場も安全かつ綺麗に仮設完了
丁寧かつスピーディーな作業で工事を進めます想定以上のスピード感！「屋根だけでなく外壁もおすすめしたい」
工事期間は1ヶ月ちょっと。「思った以上に手際よく、素早く終わってびっくりしました」と施工スピードにも大変満足していただけました。
最後にお知り合いや他の方へのオススメ度についてお尋ねしたところ、「坪井利三郎商店さんは屋根工事で有名ですが、今回の仕上がりを見て、屋根工事だけでなく外壁工事もぜひ他の方におすすめしたいです！」と心強い笑顔でお話ししてくださいました。
工事完了後、施工写真や記録資料をお渡ししながら岩本より丁寧にご報告いたしました担当者レビュー（担当：岩本より）
坪井利三郎商店 担当者メッセージ
I様、この度は大切な大切なお住まいの工事をお任せいただき、誠にありがとうございました！
最初にご相談をいただいた際、I様は「狭小部分があり足場がしっかり組めるのか」「屋根の防水が今どのような状態になっているのか」という点について、大変ご心配されていらっしゃいました。
そのため、私自身が実際に屋根へ登り、細かく写真を撮影させていただきました。どこがどのような状態なのかを撮影した写真と合わせて明確にお伝えすること、そして施工中も「今どの工程を進めているか」をこまめにご共有することを徹底いたしました。結果として「安心して任せられた」と大変満足していただくことができ、私も本当に嬉しく思っております。
また、現場に入った職人たちにも終始大変温かく接していただき、休憩時間には冷たいお飲み物のお心遣いまで頂戴いたしました。職人たちも嬉しそうに現場での出来事を報告してくれており、私どもスタッフ一同、本当に気持ちよくお仕事をさせていただきました。改めて心より感謝申し上げます。